Ação 3 - Thiago KikutsApós o término da 2° Guerra Mundial até meados de 1960, os EUA reforçaram a sua posição de potência industrial devido à sua produtividade praticamente ilesa, haja vista a ocorrência dos combates em outras regiões, de tal forma que aproveitaram e se tornaram o principal fornecedor de produtos industrializados, isolando-se dos demais países, criando uma pioneira vantagem competitiva.
Ainda na mesma década, ocorre a veloz industrialização japonesa, o Toyotismo, desencadeando uma crise de competitividade/rivalidade em diversos setores - automóveis, relógios, eletroeletrônicos e outros-, essencialmente pela forma inovadora com que tais novos concorrentes administravam e realizavam sua produção.
Consequentemente, com a expansão do desempenho, literatos, acadêmicos e demais técnicos e profissionais desenvolveram um "movimento analítico" a contemplar/pesquisar a perda de sua competitividade industrial vanguardista.
Graduado em Yale e professor da Universidade de Harvard, Wickham Skinner precursoramente enuncia o conceito que hodiernamente é conhecido como Estratégia de Manufatura, enumerando argumentos centrados nas operações industriais, que também desdobra-se para as operações de serviço.
Skinner também denota o conceito de trade-offs, que diz ser impossível o aumento substancial de desempenho em todos os aspectos simultâneos de uma operação, obrigando as organizações a não se obstarem com as visões imediatistas de curto prazo, reativas e vigentes à época.
Então, com o surgimento do conceito de Skinner, os processos de produção e entrega de valor ao cliente foram convergidos à perspectiva estratégica da organização tal como aos próprios resultados financeiros esperados, e aos setores de mercado a que se busque atender, e também adaptados ao ambiente em que se incluem, interagindo com demais campos da empresa (finanças, marketing, recursos humanos e outros) e fora da empresa (governo, opinião pública, concorrentes e outros), tratando da implementação e conservação de uma medida integral de decisões operacionais a longo prazo.
Fonte: Livro do Corrêa e wikipedia, no link:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Wickham_Skinner